راهنمای خرید
راهنمای خرید از سایت ایران موبایل شاپ
ایران موبایل شاپ افتخار دارد با ارائه محصولات باکیفیت در حوزه گوشی‌های هوشمند، کنسول‌های بازی و لوازم جانبی، تجربه‌ای آسان، مطمئن و به‌روز را برای شما فراهم کند. در این راهنما، مراحل خرید از سایت، خدمات مشاوره و امکانات پرداخت به‌صورت کامل توضیح داده شده است.
- خدمات مشاوره پیش از خرید
- مشاوره تلفنی:
- اگر در انتخاب مدل مناسب شک دارید یا به راهنمایی تخصصی نیاز دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی ایران موبایل شاپ تماس بگیرید. کارشناسان ما به‌صورت رایگان به سوالات فنی، مقایسه مدل‌ها و راهنمایی برای انتخاب محصول متناسب با نیاز و بودجه شما پاسخ می‌دهند. شماره تماس و ساعات پاسخگویی در بخش «تماس با ما» سایت درج شده است.
- مراحل خرید آنلاین از سایت ایران موبایل شاپ
- گام اول — انتخاب محصول:
- به بخش دسته‌بندی محصولات مراجعه کنید یا از نوار جستجو مدل یا برند مورد نظر را جستجو کنید. صفحه هر محصول شامل اطلاعات کامل، تصاویر باکیفیت، مشخصات فنی، قیمت و موجودی به‌روز است.
- گام دوم — بررسی و مقایسه:
- می‌توانید چند محصول را با هم مقایسه کنید تا بهترین انتخاب را داشته باشید. نظرات و امتیازات کاربران نیز همراه محصولات درج شده تا تجربه مشتریان قبلی را مطالعه کنید.
- گام سوم — افزودن به سبد خرید:
- پس از تصمیم‌گیری، روی افزودن به سبد خرید کلیک کنید. در سبد خرید می‌توانید تعداد را ویرایش، محصول را حذف یا به صفحه محصولات بازگردید.
- گام چهارم — ثبت سفارش:
- پس از بررسی سبد خرید، روی ادامه خرید کلیک کنید. اطلاعات دقیق ارسال (آدرس، شماره تماس) را وارد کرده و روش ارسال را انتخاب کنید. اطلاعات پرداخت از طریق درگاه بانکی امن ثبت می‌شود.
- گام پنجم — تایید سفارش و پیگیری:
- پس از ثبت سفارش، کد سفارش برای شما پیامک و ایمیل خواهد شد. می‌توانید وضعیت سفارش را در حساب کاربری یا از طریق تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.
- روش‌ها و گزینه‌های پرداخت
- پرداخت آنلاین: درگاه‌های بانکی معتبر برای پرداخت سریع و امن فعال هستند.
- پرداخت در محل: امکان پرداخت درب منزل برای خرید در سراسر کشور وجود دارد.
- روش‌های آینده: به‌زودی گزینه‌های پرداخت منعطف مانند پرداخت اقساطی، چک و اعتبار خرید اضافه خواهند شد. شرایط و جزئیات پس از فعال‌سازی در سایت اطلاع‌رسانی می‌شود.
- خدمات پس از خرید و پشتیبانی
- تیم پشتیبانی پیکسل پلی قبل، حین و پس از خرید در دسترس است و از طریق شماره‌های تماس و چت آنلاین پاسخگو خواهد بود.
- همراه هر گوشی یا کنسول بازی، راهنمای نصب، راهنمای استفاده و شرایط گارانتی ارائه می‌شود.
- امکان درخواست بازگشت کالا در مدت زمان مشخص و بهره‌مندی از خدمات تعمیر و گارانتی وجود دارد.
- نکات مهم برای خرید مطمئن
- مشخصات فنی محصول را به دقت مطالعه کنید.
- شماره تماس و آدرس تحویل را صحیح وارد کنید تا ارسال سریع و بدون مشکل انجام شود.
- از خدمات مشاوره ایدان موبایل شاپ برای انتخاب بهتر استفاده کنید.
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما